Réserver un diagnostic

Ce que votre fournisseur écrit. Et ce qu'il n'écrit pas.

Cinq outils, huit critères, trois jours de relevé. Un rapport écrit que vous pouvez transmettre à vos associés, et les questions à poser à chaque fournisseur, prêtes à envoyer.

2 200 € HT, forfait. Rendu sous dix jours ouvrés. Aucun abonnement à la clé.

À quel moment

Trois situations où cet audit sert.

01

Vous devez choisir, et les offres se ressemblent

Une plateforme de facturation électronique, un outil de relance, un assistant de rédaction. Les pages commerciales disent toutes la même chose. Les pages légales, non.

02

Vous utilisez déjà des outils que personne n'a validés

Un collaborateur a ouvert un compte, ça marche bien, et rien n'est écrit nulle part. Vous restez responsable de traitement, et votre registre ne le mentionne pas.

03

Un client vous pose la question

Il veut savoir ce que devient son dossier. Vous avez besoin d'une réponse écrite, pas d'une impression.

Le déroulé

Trois jours de relevé, quatre temps.

01

Vous nommez les outils

Jusqu'à cinq, ceux que vous utilisez et ceux que vous envisagez. Un échange de trente minutes suffit à cadrer la liste.

02

Nous relevons

Cinq emplacements par fournisseur, dans cet ordre : politique de confidentialité, page sécurité, liste des sous-traitants, conditions générales, documentation technique. URL exacte, date de consultation, phrase citée mot pour mot, capture archivée.

03

Nous cotons

Documenté, partiel, non documenté, contradictoire. Une seule cotation par critère et par outil. Aucune qualification juridique : jamais « non conforme », jamais « illégal ».

04

Nous vous le rendons

Une heure avec vous et vos associés, le tableau à l'écran, et la liste de ce qu'il reste à demander à chaque fournisseur.

Le livrable

Quatre pièces, qui vous appartiennent.

  • Le tableau coté. Vos outils, les huit critères, une cotation par case, avec l'URL et la date de chaque relevé.
  • Les captures archivées. Une page peut changer le lendemain de sa lecture. La capture datée est la seule chose qui tient.
  • Les questions à envoyer. Une par case non documentée, rédigée, avec ce que contient une bonne réponse et à quoi ressemble une esquive.
  • Les trois gestes internes. Inscrire l'outil au registre, écrire qui a le droit de l'utiliser et sur quoi, décider ce qui ne part jamais sans validation.

Ce que cet audit ne fait pas.

Il ne juge pas la qualité d'un produit. Un outil peut être excellent et mal documenté. Nous relevons ce qui est écrit, pas ce qui fonctionne.

Il ne délivre aucune conformité. Nous ne sommes ni certificateur, ni autorité de contrôle, et nous n'écrivons jamais qu'une offre serait non conforme. Le rapport dit ce que la page dit, et ce qu'elle ne dit pas.

Il ne débouche sur aucun abonnement. C'est un forfait, il se termine, et rien n'y est conditionné. Si l'un des outils audités est un concurrent du nôtre et qu'il documente mieux, le rapport l'écrira.

Il ne remplace pas le Diagnostic Cabinet. L'audit regarde vos fournisseurs. Le diagnostic mesure vos heures et écrit votre cadre. Voir le diagnostic

Nous passons la même grille, et notre résultat n'est pas parfait.

Quatre critères documentés, trois partiels, un vide. Le vide est la certification indépendante : KiroHQ n'en détient aucune, et la page sécurité l'écrit. Parmi les partiels, notre journal est conservé douze mois et consultable ; le mot « exportable » ne figure nulle part, et c'est précisément le reproche que nous faisons aux autres.

Un avis sur le choix d'un fournisseur ne vaut rien si celui qui le donne s'exempte de sa propre méthode.

La grille des huit critères  ·  Notre architecture  ·  Notre cadre de sécurité

Sachez ce que vous signez.

2 200 € HT, forfait, jusqu'à cinq outils, rendu sous dix jours ouvrés. Rapport écrit et restitution avec vos associés.

Une question avant : contact@kirohq.com