Des réponses prêtes, que vous validez.
Sur les questions qui reviennent, un brouillon vous attend. Vous relisez, vous corrigez, vous envoyez.
Les brouillons portent sur le suivi : où en est un dossier, quelle pièce manque, quand se voir. Jamais sur une question technique. Une question de déductibilité ou de traitement comptable part directement au collaborateur concerné, sans brouillon : c'est votre métier, pas le nôtre.
Et aucun message ne quitte votre boîte sans qu'un collaborateur ait cliqué. Ça ne se négocie pas.
Réponse préparée — Garage des Trois Ponts
BrouillonQuestion reçue à 07:58
Re : Où en est notre bilan ?
Bonjour,
Votre dossier est en cours de révision. Il nous manque encore vos relevés bancaires de décembre pour le finaliser.
Dès réception, nous vous proposons un rendez-vous pour vous présenter les comptes.
Bien à vous,
Votre cabinet
Exemple illustratif — données fictives. Les réponses types sont écrites avec votre cabinet, jamais improvisées.