Réserver un diagnostic

Une société de services. Pas un cabinet.

KiroHQ vend aux cabinets d'expertise comptable. La production et le conseil restent entièrement chez vous.

Un seul interlocuteur, du premier rendez-vous au point trimestriel. La personne qui vend est celle qui installe.

Basée à Chartres, KiroHQ intervient sur place ou à distance, selon ce qui vous arrange. Nous sommes membres de Digital Loire Valley & La French Tech Val de Loire, la communauté des acteurs du numérique en Centre-Val de Loire.

Fabien Borras, fondateur de KiroHQ

Les cabinets ont équipé la production. Personne ne s'est occupé de ce qu'il y a autour.

C'est le constat qui a fait naître KiroHQ, et c'est le seul terrain sur lequel nous travaillons.

Le fondateur

Fabien Borras

Dix-sept ans dans les opérations et la relation client, dont douze chez un éditeur de logiciels de gestion.

01

Douze ans du côté de l'éditeur

Directeur Data & Insights, puis directeur des outils et des opérations client. J'ai piloté des déploiements dans plusieurs pays — États-Unis, Royaume-Uni, Brésil, Espagne, Allemagne — et j'ai vu de près ce qu'un logiciel résout, et ce qu'il laisse intact.

02

Avant : faire tourner une opération à l'heure

Cinq ans en centre de contacts, sur la planification et le pilotage d'activité. Des volumes qui ne préviennent pas, des équipes réelles, des engagements à tenir. C'est là qu'on apprend qu'un processus qui ne tient pas le lundi matin ne tient pas du tout.

03

Un projet d'automatisation n'est pas un projet technique

Ces projets échouent rarement sur la technique. Ils échouent parce que la stratégie n'est pas claire, parce que les données ne sont pas là où on croyait, ou parce que les équipes ne suivent pas — souvent par crainte d'être remplacées. C'est pour cette raison que rien ne part sans validation humaine chez KiroHQ.

04

La sécurité au départ, pas à la fin

Je suis formé à l'ISO 27001, et c'est moi qui conçois et opère le dispositif installé chez vous. Sur une structure de cette taille, ça vaut mieux qu'un certificat décroché par un service qualité que vous ne rencontrerez jamais.

Échange de travail autour d'un dossier client

Pourquoi les cabinets

C'est le métier où l'écart est le plus net entre un outil de production performant et tout ce qui l'entoure. Douze ans à déployer des logiciels de gestion m'ont appris où passe cette frontière.

  • Le logiciel de production fait son travail. Cegid, ACD, Pennylane, MyUnisoft : la saisie et la révision sont outillées depuis longtemps, et bien outillées.
  • Le reste ne l'est pas. Courir après les pièces, trier la boîte partagée, préparer un rendez-vous bilan : tout cela se fait encore à la main.
  • Les échéances ne se négocient pas. Une TVA se dépose le 20, un bilan a une date. Un cabinet ne peut pas se permettre qu'une relance dépende de la mémoire de quelqu'un.
  • Le secret professionnel impose un cadre. C'est une contrainte saine : elle oblige à écrire le périmètre, les durées de conservation et les points de validation avant la moindre installation.

Parlons de votre cabinet

3 000 € HT, prix fixe, deux semaines. Un plan chiffré à la clé, sans engagement.

Ou écrivez-moi directement : contact@kirohq.com

Membre de

Digital Loire Valley et La French Tech Val de Loire